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¿Qué tengo que tener en cuenta a la hora de hacer un pedido?

  • Los pedidos se enviarán en días laborables, de lunes a viernes. No incluye festivos.
  • Durante la temporada de rebajas o en periodos de promociones especiales el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
  • Los artículos serán enviados a la dirección de entrega que nos hayas indicado en el momento de la compra.
  • Por el momento, los envíos a domicilio sólo realizarán en la Península. Si quieres hacer un pedido y enviarlo a Ceuta, Melilla, Islas Canarias o Baleares puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

¿Cuál es el proceso de envío?

¡Muy sencillo!

  • Si has elegido la entrega en tienda, te comunicaremos a través de un correo electrónico qué día puedes pasar a buscar tu pedido. Recuerda que el plazo máximo de recogida es de 10 días desde el momento en que recibes este email. ¡Ah! Y no olvides mostrarnos tu DNI y el correo electrónico con el número de pedido!
  • En el caso de escoger la entrega a domicilio, sólo tendrás que esperar a que te enviemos dos emails: uno con la confirmación y los detalles de tu compra y otro en el que te informaremos del día que recibirás tu pedido a la dirección que nos has indicado.

¿Puedo cancelar mi pedido?

  • Si quieres cancelar tu compra podrás contactar con nosotros por correo electrónico, pero debes tener en cuenta que no podrás realizar ninguna anulación después de recibir el email de confirmación y una vez que el proceso de envío de tu pedido esté en curso.

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